Spedizioni, Resi e Pagamenti
📦 Spedizione
Enimols® offre la spedizione standard gratuita in Italia per ordini superiori a € 49,00: gli ordini partono entro 24/48 ore lavorative e la consegna richiede generalmente 3-5 giorni lavorativi dalla spedizione.
Per ordini inferiori a tale soglia, i costi di spedizione sono i seguenti:
• Spedizione Standard: € 6,99 – consegna in 3-5 giorni lavorativi dalla spedizione
Materassi su ordinazione: i materassi Enimols® sono realizzati su ordinazione in Italia e vengono prodotti e spediti entro 7-10 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.
Le spedizioni vengono effettuate tramite Poste Italiane/Sda o altro corriere selezionato in base al paese di destinazione. Riceverai un’email da Enimols® con il link per tracciare la spedizione.
🔁 Resi e Rimborsi
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), puoi restituire il/i prodotto/i entro 14 giorni dalla data di ricezione, senza penalità e senza obbligo di motivazione.
Il reso può essere richiesto compilando il modulo online o contattandoci via email; trascorso questo termine, non sarà più possibile effettuare il reso. Se hai un account Enimols®, puoi anche procedere direttamente dalla tua area personale.
Il costo della spedizione del reso è a carico del cliente, salvo diversa indicazione. Il pacco è sotto la responsabilità del cliente fino all'arrivo nei nostri magazzini.
CONDIZIONI PER L'ACCETTAZIONE DEL RESO:
- Il modulo di reso deve essere inviato entro 14 giorni dalla ricezione.
- I prodotti non devono essere stati danneggiati o alterati oltre a quanto necessario per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.
- I prodotti devono riportare ancora il cartellino identificativo e il sigillo monouso.
- La confezione originale deve essere inclusa e integra, in particolare per gli articoli sigillati.
- I resi relativi a un singolo ordine devono essere spediti in un'unica soluzione.
Se tutte le condizioni sono rispettate, Enimols® provvederà al rimborso entro 14 giorni dal ricevimento del reso o della prova di spedizione da parte del cliente.
Il cliente è responsabile della diminuzione di valore dei beni derivante da un utilizzo diverso da quello necessario per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento. In tali casi, Enimols® si riserva di ridurre il rimborso in proporzione alla diminuzione di valore del bene, o di rifiutarlo nei casi previsti dalla legge.
Per ulteriori dettagli ti invitiamo a leggere i nostri Termini e Condizioni.
🎨 Esclusione di responsabilità sui colori
Facciamo del nostro meglio per rappresentare accuratamente i colori dei prodotti su Enimols.com. Tuttavia, la visualizzazione può variare in base alle impostazioni del tuo dispositivo (es. True Tone, Night Shift, luminosità, ecc.).
Differenze di colore dovute al display non sono considerate difetti e non costituiscono motivo valido per resi o cambi.
💳 Prezzi e Pagamenti
Tutti i prezzi sono IVA inclusa. Le eventuali spese di spedizione vengono calcolate e mostrate durante il checkout.
I prezzi possono essere aggiornati in qualsiasi momento, ma le modifiche non influenzeranno gli ordini già confermati.
Accettiamo pagamenti tramite carta di credito e debito. Il pagamento alla consegna, se disponibile e solo per l'Italia, ha un costo aggiuntivo di € 4,00.
Le transazioni sono soggette a verifica da parte della banca. Enimols® non è responsabile in caso di rifiuto o di eventuali commissioni bancarie aggiuntive.
Codici sconto
Potremmo offrire codici promozionali da utilizzare online secondo i termini indicati nella promozione. I codici:
- sono validi solo per il periodo indicato,
- non sono cumulabili,
- non sono convertibili in denaro,
- sono utilizzabili solo una volta per cliente.